mbi8 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Di mbi8, privasi pengguna adalah keutamaan. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kemaskini:
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform mbi8, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan baik, selamat dan relevan untuk anda.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang telah dihash. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun mbi8 anda. Anda boleh mengemas kini maklumat ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda melayari platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan zon masa. Data ini membantu kami mengesan isu teknikal, mencegah akses tidak sah, dan mengoptimumkan paparan untuk peranti anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan nama pemilik akaun dan nombor akaun bank atau e-wallet yang digunakan. mbi8 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung di pelayan kami — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian keselamatan semasa.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti penggunaan platform seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah pertaruhan dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang corak penggunaan yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi platform mbi8 sahaja. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda melalui e-mel atau platform.
- Meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform.
mbi8 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana entiti luar tanpa persetujuan eksplisit anda.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform mbi8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda kembali ke platform.
- Kuki Keselamatan: Membantu kami mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah ke akaun anda.
- Kuki Analitik: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahdayaan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform mbi8 dan pengalaman log masuk anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Data pengguna mbi8 disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses ketat. Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Akaun yang tidak aktif mungkin tertakluk kepada dasar pengekalan data yang berbeza.
Langkah-langkah Keselamatan
mbi8 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda, termasuk penyulitan data dalam transit dan semasa disimpan, kawalan akses berasaskan peranan, dan pemantauan sistem berterusan. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma yang selamat dan tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun termasuk pasukan kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mbi8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan transaksi dalam MYR, atau dengan pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang terlibat tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan selepas anda log masuk ke akaun mbi8 anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Sekiranya anda mendapati maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nama dan nombor telefon boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data yang terpakai — contohnya, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang.
Perubahan Dasar Ini
mbi8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di mbi8, sila hubungi pasukan kami di: [email protected] atau melalui sokongan pelanggan dalam platform selepas log masuk ke akaun anda. Untuk pertanyaan umum, semak juga halaman Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan privasi yang sering ditanya.
Keyakinan bermula dari ketelusan
Kami percaya pengguna yang faham hak mereka adalah pengguna yang lebih selesa. Semak FAQ kami untuk penjelasan lanjut, atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform mbi8 dengan penuh yakin.